日本列島に近づいている台風７号８号の影響か、ここ何日か夕立が激しい。
私のお店がある栃木県今市市木和田島は雷が多い地区として地元では
有名な地区。
１７：００頃から雨が降り始め雷が鳴り始めた。
１７：００から２１：００すぎまで雷が鳴りっぱなしでとても怖い一日
だった。
それでも雨雲が移動しているのでやんでいる所がちょうどお客様の
お宅の時は助かるが丁度どしゃ降り中の所にどうしても行かなくては
ならない時は辛かった日でした。
８号がこのままだと日本列島に直撃するようなのでまたどしゃ降りの
中仕事がまだまだ続きそうだ。。
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昨日と今日の夜で随分更新ページが増えた。
いろいろまめに更新しながら、みなさんが見やすいＨＰに
していきますね＾＾
今作っているのが品質表示についてのページと布団セールを行なうために
詳しくまとめたページ、繊維について詳しくまとめたページです。
もう少し待っててくださいね。
リクエストがあれば一言メッセージにかＨＰにある掲示板にお願いします。
今日の写真は前にもアップしたミニトマトの苗です。まだ小さいですが随分大きくなりました。見ずらいけど小さい実が付き始めました。
今日の夕方、ゆうだちに合い仕事が中断した。
先週の台風に比べれば良かったけど、皆さんもゆうだちに会いませんで
したか？？
風邪を引かないように暖かくして寝ましょうね＾＾
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日記なのにお休みが続いてすみません。
毎日、毎日仕事の売り上げをいかにあげるか！
とHPのアクセス数をあげるため、お客様の為になる事は、何なのか？
考えながら仕事をしている。
そこでクリーニング関係に関する情報公開は、しっかりやらなければ
ならないが、その他にまずは、地元の飲食店の極秘裏話、業者の
私だから知る事の出来る情報公開と、お店が日光に近い、私自身日光が
大好きとゆうこともあり、地元の紹介などのコンテンツを始めてみようと
思っている。不定期更新になるが。
みなさんどお思いますか？？
意見があればお寄せ下さい。
毎日生活し、仕事をし、毎日沢山の人と触れ合っていて楽しい事もあり、
悲しい事もあり嬉しかったり、寂しかったりいろいろな感情を感じ
ながらみなさんも毎日の生活をお過ごしだと思います。毎日いろいろな
人と触れ合いながら生活し感じた事をちょっと書いてみたいと思います。
この地球上に約６０億人以上の人間が毎日生活していて６０億人分の人生
があるわけです。
それで私が知っていてあなたが知らない事がある、私が知らなくて
あなたが知っている事がある。
これが６０億パターンあると思うと人間一人一人が居の中の蛙だ！
と思ったのです。約６０億居て、今、昼間の人が居れば今、夜の人も居る。
いろんな人間、いろんな性格、いろいろあるがその中で一つだけ、
平等に与えられて居る物があります。
それは、時間です。
６０億パターンある生き方がある。だけど人よりも一つでも多く経験をし、知識を付ければ自分が知らないという差を縮める事は出来る訳です。
今までがむしゃらにいろいろな事を人よりも早く
やろうと思いして来ました。
だけどこの事を理解して実行に移している人は限りなく少なく、
自分が今２６歳になりますが、自分の親の世代、その上の世代の人達と
出会っても、自分勝手でそれとコミュニケーションが取れない、
挨拶が出来ない、ありがとうが言えない人が多く居るように感じ、
最近ひどく年齢は関係ない、毎日ある時間をどう有意義に、
充実させて生活するかで人は変わるものだと実感している。
何か訳の分からない日記になりましたがむしょうに書きたかったので
書きました。
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８：００天気は、曇り台風6号が日本列島に上陸し、今日の夕方あたり
に関東地方に接近するらしい。
でも朝、準備をしている時は、半信半疑で仕事の事で頭が一杯で
それど頃じゃなかった。
また写真をアップしますが、少しずつ花達の入れ替えを今していて花達を
日記に載せたいと思う。
先日来店して頂いたお客様がお店にあるシクラメンを見て
「このお店のシクラメン、種が付いているのね！はじめてみたわ＾＾」
と種が付いている事を教えてもらった。
実は、種だと指摘してもらわなかったらまたつぼみが付いて、
花が咲くものだと思っていた。
今二年目のシクラメンなのだが自分は、初めてシクラメンの種を見た。
すごく珍しいらしく年を越すのなかなか出来ないが、種を付ける事も
なかなか珍しいらしい。花の手入れをすぐおわし、仕事に出かける。
午前中はまで良かったが夕方にかけて少しずつ雨が降り始め、
仕舞いには風と雨でずぶ濡れになった。お客様の品物が濡れないようにし、配達をすませるが雨の無い日に比べるとやはり倍以上神経を使うものだ。
無事店に帰り札を付けていると、外交員の星野さんと子供達が遊びに来て、最近ｐｃに興味があるとの事なので少しＰＣを一緒にやった。でも小３
なのに今の子は、随分出来るもので感心した。
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連日の晴天＾＾
朝のニュースを見ると台風6号が日本列島に接近中との事。
しかも至上最大級、最強の台風との見出しだ！天気予報士も予想が
つかない状況だと言う。これから確実に上陸するのでどれだけ強力か
朝から心配だ。
先日外交員の星野さんのお子さん二人がお母さんと一緒にお店に仕事に
来た。
自分は、たまたま用があり店に戻った所で二人は品物を下げておく
洋服掛けがあるのだが、そこで弟の誉志記君（小3）が二本指で逆上がりを
しているのだ！
大人でもなかなか出来るものじゃないのに感心した。
ほんとうは、怒らないといけないんだろうけど。。。。。自分も良く
小さい頃同じように鉄棒の練習を工場でやり父親に怒られたものだ。
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久しぶりの朝から晴天。
きゅうり、茄子、トマト、の苗達、そしていつもの花達とバジルの苗に
お水を与える。
日差しが強くなすの苗木がしんなりしてしまたのでそこに水を与えた。
いつも思うが、しんなりした植物に水を与えると元に戻るけど戻る姿を
見るたびおどろいてしまう。
最近大物の品物（カーペット、羽布団、など）が多く仕上がって来たので
お客様にお持ちした方が良いか電話で聞くため電話番号を調べ、リストを
作って電話を掛ける。
２週間前に一人暮らしをしているお婆ちゃんから品物を預かったが次の日
怪我をして動けないので預かってほしいと連絡があった。
すこし心配なので様子をみに今日は、そのお宅に伺ってみようと思う。
以前伺った時私を気に入ってくれお家にあがらせてもらいおしるこを
ご馳走してくれたお婆ちゃんだ。元気で居てくれると良い。
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「気になる商品紹介します」でもお世話になったお爺ちゃんの所に行った
時の話しだが、いつもお爺ちゃんから商売とは何なのか？
人とのふれあいについて、など少しの時間だけどいつも行くと話しを
して行く。
そしてある話題から洋服の虫食いの話しになり、どうゆう年代が
どのようにして直したいと思うか、その直すとゆう度合いが年代別、
人それぞれで違ってくるんじゃないか？とゆう話題になった。
クリブラではきちんと直す場合はかけはぎと、応急処置代わりに後ろから
とも布をあてて貼り付けて直す２つの方法がある。
虫食い穴などを直すとときは、この二つをお客様に提案していた。
だけどかけはぎは価格が高価で家のお店では１ｃｍ四方で５０００円から
になる。
とも布を後ろからあてる直し方だと１０００円～になる。
思い出のある品物だったり、どうしても直したいとゆう場合はかけはぎに
なるが虫食いなどで直す箇所が多かったりするとお客様の負担が大きく
なる。
いろいろな諸事情で直してあげられない場合が多かったのが現状だった
のだが、お爺ちゃんから「穴が塞がっていれば良い」
との事だった。
だからきちんとお客様とのコミュニケーションをとりお客様が望む
ニュアンスと、あと私がどのくらい機転を利かして対応出来るかで今まで
以上にサービスの幅が広がりお客様が満足する度合いも上がるのではないか？とおじいちゃんと話しおした。
今までは２つの対応だったがもうひとつただ穴が塞がっていれば良いにも
対応することを積極的に行えばサービスの幅が広がると結論が出た。
まだまだ洋裁の知識が足りず対応しきれなかったのが原因だったと思うが
この事をきっかけに洋裁、ミシンがけの専門の方の所に行き、一から洋服
の直す理屈を学びに行くきっかけになった。
いつもこんな感じでお爺ちゃんとの話しの中から新たな気づきや新たな
サービスが生まれたりする。
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今、HPのリニューアルを考えていてその構想と準備で昨日は、
５時までかかってしまい今日はあまり寝てない私です。
そしていつものとうり、８時に店を開け旗を出しに外に出て店を外から
眺めて見ると雑草が生い茂って花達もだんだん終わりに近づいている
ようで花芽が付かなくなってきた。
こんど新しい仲間をつれて来て、お客様のお宅の旦那さんがやっていた
加工していない木材を組んで花を飾るすてきな棚を作っていて市販されて
いるものより良かったので今度挑戦してみようと思う。
毎日、お客様のお宅に通わせてもらっていると本当に勉強させてもらえる。
恋に悩んでお客さんのお母さん達お婆ちゃん達に話しをすると、
親身になって私の事を考えてくれ、心配してくれる。
結婚して一年になるが結婚出来たのもお客さん達に励まされ応援して
もらったおかげだと思っている。
きっかけは自分で作らないとだめだけど、結婚出来るのかな？
と悩んだ時は、お客さんに焦らないで、
「相手とゆうのは必ずピタッと会う人が必ず現れるのよ」、
「こうゆう人と付きあいたい、いつ付きあいたいと思ってピッタリ
付き合える物じゃない、その人それぞれに合うタイミングでピタッと
合う相手が現れるのよ＾＾」と言われ信じて結婚出来ましたので
間違っては居ないと思います。
恋に悩んでいる人がいたらほんの頭の片隅において貰えれば幸いです。
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朝お店を開け午前中の配達の準備をおわし少し時間が出来たので
裏庭を見に行ってみると、前側はちょくちょうく雑草を抜いていたので
綺麗だったが裏はたまに行くぐらいだったので雑草でジャングルのように
草が生えていた。最近雑草の生えるスピードが速く、毎日少しずつ抜いて
はいるが、なかなか追いつかない。
小さな庭なのに手入れをするとゆうのは、結構大変である。。。
最近クリーニングのグループメールを続けており、毎日１０～２０の
メールをチェックしている。
パソコンの情報伝達のスピードは、とても速いと毎日メールをチェック
して思う。私が参加しているグループメールの全国各地のメンバーさんが
毎日並々ならぬ努力をしている結果や、感想、疑問など問いかけ刺激を
与え合い成長しようと努力している。
最近いつも思うがパソコンがなけばこんなに早く情報を交換する事は、
出来ないだろうと思うし、笑われるかも知れないが
「パソコンってすごいなー＾＾」と毎日思う。
メール内であった発案を頭でまとめ、次の日に実行に移し結果を見て
メールを送り意見をもらったりして次につなげる。
自分のような個人経営者にはとてもいいツールだと思う。
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空を見上げると曇り空。
雨は降らなそうだから旗を出し花を出し開店の準備をする。
最近、定期的に行っているチラシのポスティングで先日お店に来店
下さったお客様からお預かりした敷き布団を「届けてほしい」との
事だったので今日はそのお客様のお宅に行く為に布団を車に積んだ。
チラシ効果と先週の晴天のおかげで布団のクリーニングの需要が多く、
今週は、品物が仕上がってくるのでお届けに行く週になる。
さすがに布団は大きく一日分の布団がのらないので今日は、
何回か店に戻って布団を積む事になる。
午前中先ほどのチラシで来店下さったお各様のお宅に向かった。
お客様のお宅に到着した時に思った事だけど、チラシのポスティングを
お店が開店して3年弱になるが今まで４～５回チラシを投函させて
もらっていたお宅だった。
その場所にもよるがだいたい４０～５０枚で一軒から二件の反応が
返ってくる。
まだオープンして間もないお店なので根気良くPRも兼ねてチラシを
配っていたら、お店に来店してもらえた。
結構一度まいて反応が悪いとあきらめがちだけどそこを諦めず続けている。
よほど悪い時は次の手を考えるが最近良く思う事だけど、継続は力なり！
かな？と、感じた。
今回の反応を考え良かった点、悪かった点を出し、次のチラシ製作に
つなげて行きたい。。
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