クリーニング日々日記

クリーニングブランドの日々の日記

栃木県日光市でクリーニング店を営み、そこで日々起こっていることを書き綴っております。.
 

注意が必要な布団製品

量販店、代理店か、デパートなどからの購入が多いと思います。

10年以上経つかと思いますが、メーカーが製造、販売、クリーニングを一連で行うメーカーがちょこちょこ出てきています。

一連で作業を行うメーカーの製品は、特殊品、粗悪品が多い場合があります。

今までも、多数のメーカーの一連の業務をメーカーで行っている商品をお預かりしてきました。どの品物も購入から最初の数年(期間は、品物によります)は、問題無く処理出来ますが、年数が経つにつれて不具合が生じる可能性が高くなります。

先日、丸※真綿製のムートンを使った絨毯をお客様からお預かりしました。

お客様から「丸※真※さんのクリーニングを利用していましたが、お店が遠く不便なので、自宅から近くで利用できるクリーニンング店を探してました」と来店されました。

詳しくお話しを聞いていると価格が高めなので出来るだけ安い所をさがしていると言う事で、当店で契約している布団専門店に見積もりを取ってもらい当店でお預かりする事となりました。

布団業者からの説明によると何頭もの毛皮を張り合わせたムートンで質は、悪いとの事でした。

最近同じような理由で「丸※真※さんの」と敷き布団をお預かりしました。

強めな営業でどしどし売り込みに来ている噂は、多々聞きますので注意が必要かと思います。

東京からシルク製毛布

先日,東京にお住まいの方から問い合わせのお電話を頂きました。

お問い合わせの内容ですが、普段着は、某有名クリーニング店を利用しているが、とても思い入れがあるシルク製の毛布を出すには、不安で、安心して利用できるクリーニング店を探している

と言うお電話でした。

とても高価な毛布と言う事で最初にお断りさせて頂きましたが、お客様の想い入れを聞いているうちに「当店で本当によろしいのでしょうか?」と聞き了解を得て引き受ける事になりました。

P1080001 P1070996

当店のホームページを公開してから7年目に入りましたが、当初も現在もありますが、「インターネットでクリーニングに利用するなんて出来るわけない」「クリーニングでインターネットを利用できるのは、10年先だ」と

言われて来ましたが、もちろん公開前から私は、インターネットに可能性を感じ取り組んで、続けています。

公開当初、特殊技術、(一般的にクリーニング業界だとシミ抜き、布団クリーニング、毛皮、革製クリーニング、着物など)がないとネットを使って全国からクリーニング通販は、出来ないんじゃないか?と

思っていました。

徐々に特殊技術以外で注文を取れると感じて続けて来ましたが、今回のシルク製の毛布の仕事を受けさせて頂いた事で沢山の事に気づかせて頂けた、気がします。

「安心してクリーニングを出したい、利用したいと願うお客様がいる」と言う事に気づかせて頂けたので、これからも「安心して利用して頂けるクリーニング店」になれるように努力を続けて情報も発信して行きたいと思います。